Política de Privacidad

INMOBILIARIA TU CASA YÁ

Última actualización: Octubre 1 de 2025

1. Introducción

La presente política de tratamiento de datos personales establece los lineamientos bajo los cuales la empresa Inmobiliaria Tu Casa Ya, con domicilio en la ciudad de Bogotá, Colombia, realizará la recolección, almacenamiento, uso, circulación, y supresión de los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados y demás titulares de la información.


Esta política se establece conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre la protección de datos personales en Colombia.

2. Responsable del tratamiento

  • Nombre: Inmobiliaria Tu Casa Yá
  • NIT: [1030554168-6]
  • Domicilio: Bogotá, Colombia.
  • Correo electrónico: [Administrativo@inmobiliariatucasaya.org]
  • Teléfono: [321 483 03 33 – 313 428 75 21]
  • Página web: www.inmobiliariatucasaya.org

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recolectados por Inmobiliaria Tu Casa Yá serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Establecer y mantener relaciones contractuales y comerciales con clientes, proveedores y aliados.
  • Enviar información relacionada con proyectos inmobiliarios, arriendos, ventas, asesoría legal y servicios complementarios.
  • Gestionar solicitudes de información, cotizaciones o servicios ofrecidos por la empresa.
  • Cumplir obligaciones legales en materia tributaria, contable, laboral, entre otras.
  • Realizar estudios de mercado, encuestas de satisfacción y análisis estadísticos internos.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones, invitaciones a eventos, newsletters y boletines informativos, cuando el titular haya autorizado su envío.
  • Verificar antecedentes financieros y legales, en los casos en que se requiera para el cierre de negocios inmobiliarios.


4. Derechos de los titulares

Conforme a la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
  • Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

5. Autorización del titular

Inmobiliaria Tu Casa Yá solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, a través de medios físicos, electrónicos o verbales, según corresponda.

6. Confidencialidad y seguridad de la información

Inmobiliaria Tu Casa Yá se compromete a proteger los datos personales bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

7. Canales de atención y consultas

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: [Administrativo@inmobiliariatucasaya.org]
  • Dirección física: [Carrera 12 D No. 27-14 Sur]
  • Teléfono de contacto: [321 483 03 33 -313 428 75 21]


Todas las consultas y reclamos serán atendidos en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a lo establecido por la ley.

8. Vigencia de la política

La presente política entra en vigor a partir del 1ro de Octubre y podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestro sitio web www.inmobiliariatucasaya.org.

9. Tratamiento de datos sensibles y de menores

Inmobiliaria Tu Casa Yá no recolecta datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con el consentimiento expreso del titular. Asimismo, en caso de recopilar datos de menores de edad, se realizará respetando los derechos prevalentes de los menores y con la debida autorización de sus representantes
legales.

10. Aceptación de la política

El titular de los datos declara haber leído, comprendido y aceptado esta política de tratamiento de datos personales. El suministro de cualquier tipo de información a través de formularios físicos o electrónicos constituye aceptación expresa de la presente política.